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MedienWerte im Team und im Konflikt. Sechs Methoden mit dem Wertescanner®
Vorgelesen von Clara Blum. Der Text stammt von Michael Kobbeloer.
| Nr. | Methode | Wann | Dauer |
|---|---|---|---|
| 1 | Werte-Netz | Nach einer Teamaufgabe | 10 bis 20 Minuten |
| 2 | Was uns trägt | In der Auswertung | 15 bis 30 Minuten |
| 3 | Werte-Landkarte im Konflikt | In der Auswertung | 30 bis 45 Minuten |
| 4 | Wert hinter dem Ärger | In der Auswertung | 15 bis 45 Minuten |
| 5 | Werte aus 360 Grad | In der Auswertung | 20 bis 60 Minuten |
| 6 | Werte-Check vor Projekt | Am Schluss | 20 bis 30 Minuten |
Konflikte drehen sich um Werte
Wer seine Werte kennt, handelt im Alltag danach. Wer die Werte der anderen kennt, versteht, warum sie anders handeln.
Konflikte drehen sich oft um verletzte Werte. Der Streit um die Deadline ist ein Streit zwischen Verlässlichkeit und Gründlichkeit. Solange niemand den Wert benennt, streitet das Team über die Oberfläche. Sobald er auf dem Tisch liegt, wird aus einem Vorwurf eine Beschreibung.
Die Methoden gehören in Schritt 4, die Auswertung. Deine Lerngäste bringen Unsicherheit, Verlegenheit und Vorsicht mit. Du löst Erkenntnis aus. Was das Lernen hier zerstört, sind Scham, Abwehr und Verstummen. Bei Konfliktthemen wiegt dieser Außenring doppelt.
Psychologische Sicherheit zuerst
Psychologische Sicherheit heißt nach Amy Edmondson: Die Gruppe teilt die Überzeugung, dass niemand bloßgestellt wird, wenn er etwas wagt. Edmondson hat Arbeitsteams untersucht. Für einen Seminartag gilt derselbe Mechanismus in kürzerer Zeit. Wie du diesen Rahmen baust, beschreibt der Fachbeitrag „Sicherheit im Seminarraum“.
Drei Regeln helfen. Erstens: Arbeite mit typischen Situationen, nicht mit dem offenen Streit zwischen zwei Menschen im Raum. Zweitens: Alles Persönliche ist freiwillig. Drittens: Ein Seminar ist keine Konfliktklärung. Bricht ein echter Konflikt auf, hältst du an, sicherst die Beteiligten und klärst außerhalb der Gruppe, wer den Auftrag dafür gibt. Ohne Auftrag keine Konfliktbearbeitung.
1Werte-Netz
- Dauer
- 10 bis 20 Minuten
- Gruppe
- 4 bis 16
- Material
- Wertescanner®, Wollfäden in verschiedenen Farben, Moderationskarten
- Schritt
- 4 Reflektieren
- Vorbereitung
- Wertekarten vom Wertescanner® auswählen
Der sanfte Einstieg: Das Team schaut auf eine gemeinsame Aufgabe, nicht auf einen Streit.
- Nach einer Team- oder Interaktionsaufgabe liegen Wertekarten auf dem Boden. Du hast sie vorher vom Wertescanner® ausgewählt, oder die Lerngäste schreiben die Werte auf, die eine Rolle gespielt haben.
- Jeder bekommt einen farbigen Wollfaden und legt ihn über die Werte, die sein Handeln in der Aufgabe geleitet haben. In der Reihenfolge, wie sie kamen.
- Es entsteht ein Netz. Wo liegen viele Fäden? Wo liegt nur einer?
- Austausch zu zweit: Warum ist dein Faden anders gelaufen als meiner?
- Im Plenum: Welcher Wert hat uns als Team getragen?
Welche Werte haben unser Handeln in dieser Aufgabe geleitet?
2Was uns trägt
- Dauer
- 15 bis 30 Minuten
- Gruppe
- 3 bis 30
- Material
- Wertescanner® an der Wand, Klebepunkte in zwei Farben, nach Wunsch Moderationskarten
- Schritt
- 4 Reflektieren
- Vorbereitung
- Wertescanner® aufhängen
Grüne Punkte zuerst, das gibt Boden für die roten.
- Häng den Wertescanner® an die Wand. Jeder markiert mit einem grünen Punkt zwei Werte, die das Team tragen.
- Dann mit einem roten Punkt einen Wert, an dem es im Team immer wieder hakt.
- Schaut gemeinsam auf das Bild. Wo häufen sich grüne Punkte, wo rote?
- Fragen für das Gespräch: Welcher Wert hat uns zuletzt eine Lösung gebracht? Welcher Wert fehlt, wenn es eng wird? Was brauche ich vom Team, um meinen Wert leben zu können?
- Das Team hält zwei Werte fest, die es in den nächsten Wochen bewusst pflegt.
Was trägt uns als Team, was trennt uns?
3Werte-Landkarte im Konflikt
- Dauer
- 30 bis 45 Minuten
- Gruppe
- 3 bis 30
- Material
- Wertescanner®, Flipchart, Stifte
- Schritt
- 4 Reflektieren
- Vorbereitung
- Keine
Perspektivwechsel: Die Kleingruppen sehen eine Reibung durch die Werte aller Beteiligten. Jede Seite schützt etwas.
- Kleingruppen suchen eine typische Situation, die immer wieder zu Reibung führt.
- Jede Gruppe listet die beteiligten Personen auf einem Flipchart auf.
- Für jede Person: Welche Werte leiten sie in dieser Situation? Die Gruppe sucht auf dem Wertescanner® zwei bis drei Werte je Person und trägt sie ein.
- Dann die Frage: Wo stoßen Werte aufeinander? Wo will jemand Sicherheit, der andere Tempo?
- Die Gruppen stellen ihre Landkarte im Plenum vor und nennen eine Idee, wie beide Werte Platz bekommen.
Welche Werte leiten jede Person in dieser Situation?
4Wert hinter dem Ärger
- Dauer
- 15 bis 45 Minuten
- Gruppe
- 1 bis 20
- Material
- Wertescanner®, nach Wunsch Emotionscanner®
- Schritt
- 4 Reflektieren
- Vorbereitung
- Keine
Hinter Ärger steckt oft Gerechtigkeit oder Respekt, hinter Angst Sicherheit, hinter Enttäuschung Verlässlichkeit.
- Der Lerngast wählt eine aktuelle Situation, die ihn beschäftigt, und benennt das Gefühl dazu. Mit dem Emotionscanner® geht das genauer, ohne ihn reicht ein Wort.
- Dann der Wertescanner®: Welcher Wert ist in dieser Situation verletzt oder bedroht?
- Der Lerngast markiert den Wert und prüft: Stimmt das? Wird das Gefühl schwächer, wenn ich den Wert benenne?
- Fragen: Was müsste passieren, damit dieser Wert wieder gewahrt ist? Was kannst du selbst dafür tun? Was muss von außen kommen?
- Ein erster Schritt wird festgehalten.
Welcher Wert steckt hinter diesem Gefühl?
5Werte aus 360 Grad
- Dauer
- 20 bis 60 Minuten
- Gruppe
- 2 bis 8
- Material
- Wertescanner®, Moderationskarten, Stifte
- Schritt
- 4 Reflektieren
- Vorbereitung
- Keine
Für Teams, die sich kennen.
- Jeder wählt vom Wertescanner® drei Werte, die ihn ausmachen, und schreibt sie verdeckt auf eine Karte.
- Dann schreibt jeder für jede andere Person der Runde einen Wert auf, den er an ihr erlebt hat. Mit Beispiel.
- Eine Person ist dran. Erst lesen die anderen ihre Zuschreibungen vor. Dann deckt die Person ihre eigene Karte auf.
- Gespräch: Was deckt sich? Was überrascht? Welcher Wert ist von außen sichtbarer als von innen?
- Reihum, bis alle dran waren.
Welche Werte schreibst du dir zu, welche sehen die anderen?
6Werte-Check vor Projekt
- Dauer
- 20 bis 30 Minuten
- Gruppe
- 5 bis 16
- Material
- Wertescanner® an der Pinnwand, Flipchart, Stifte in mehreren Farben
- Schritt
- 6 Übertragen
- Vorbereitung
- Flipchart mit drei Fragen in je einer Farbe
Der Blick nach vorn: So wird der nächste Konflikt besprechbar, bevor er da ist.
- Häng den Wertescanner® an die Pinnwand. Daneben ein Flipchart mit Fragen und je einer Farbe.
- Die Fragen: Welcher Wert darf in diesem Projekt auf keinen Fall unter die Räder kommen? Welcher Wert wird am ehesten in Gefahr geraten? Welcher Wert fehlt uns heute noch?
- Jeder markiert zu jeder Frage einen Wert in der passenden Farbe.
- Gemeinsam auf das Bild schauen: Wo häufen sich die Markierungen?
- Das Team vereinbart zwei Werte, die es im Projekt aktiv schützt, und wer darauf achtet.
Welche Werte müssen in diesem Projekt geschützt werden?
Fachbeiträge und Methoden zu den Werkzeugen. Alle zwei Wochen, kein Verkauf.
Vorgelesen von Clara Blum. Der Text stammt von Michael Kobbeloer.
Fachbeiträge und Methoden zu den Werkzeugen. Alle zwei Wochen, kein Verkauf.
